Por causa do acidente, a circulação de trens foi prejudicada em todos os ramais. A circulação nos ramais Saracuruna e Belford Roxo ocorre entre as estações terminais e a estação Triagem e os trens dos ramais Deodoro, Japeri e Santa Cruz circulam destas estações até a estação Engenho de Dentro. Segundo levantamento feito pela SuperVia em junho de 2013, 540 mil pessoas utilizam o sistema diariamente.
Problemas envolvendo a SuperVia se tornaram uma rotina, para tormento dos milhares de passageiros que dependem diariamente do meio de transporte para ir e voltar do trabalho. Em setembro de 2013, o Jornal do Brasil já alertava para o problema na reportagem "Diário sobre trilhos: 15 anos de problemas e falhas da SuperVia"
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O Metrô Rio anunciou nesta quarta-feira que vai aumentar o número de bilhetes e fazer intervalos menores entre os trens. O reforço será feito na Linha 2 para atender o aumento da demanda de quem faz o trajeto Subúrbio-Centro. Os intervalos entre as composições também foram reduzidos para 4 minutos e 10. Além disso, trens extras foram deslocados para pontos estratégicos como Triagem e Central do Brasil.
A SuperVia reforçou as equipes de atendimento e de segurança nas estações, iniciando a distribuição de vale-viagem, declaração de atraso e devolução em espécie do valor da passagem aos clientes.
Uma equipe técnica da SuperVia permanece no local do descarrilamento para realizar os reparos na infraestrutura da via férrea. Segundo a concessionária, com o descarrilamento, a estrutura que sustenta os cabos da rede aérea foi danificada e interrompeu o fornecimento de energia no trecho entre as estações Mangueira e Central do Brasil.
A Agetransp divulgou nota informando que ainda não há previsão do restabelecimento do tráfego. Veja a nota:
A Agetransp detectou, através de seu Centro de Monitoramento, descarrilamento nas proximidades da estação São Cristóvão da Concessionária SuperVia. O incidente, ocorrido no início da manhã de hoje (22/01) ocasionou a interrupção de circulação dos trens que seguiam daquela estação em direção a Central do Brasil, afetando o transporte de passageiros em todos os ramais . Até o momento, não há previsão do restabelecimento do tráfego. Técnicos da Agetransp foram enviados ao local para proceder perícia e acompanhar o atendimento aos usuários. A Agetransp também deslocou uma equipe para o Centro de Controle Operacional da SuperVia para solicitar informações da Concessionária sobre o incidente.
Fonte: Jornal do Brasil Com Portal Terra
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